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3. PROPIEDAD INTELECTUAL

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4. ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Sólo podrán ser administrados y enviados a través de los Servicios bienes cuya venta no se encuentre expresamente prohibida en los Términos y Condiciones y/o no afecten alguna la ley vigente.

Queda totalmente prohibido el envío de: armas, municiones , productos y materiales inflamables y/o explosivos; Estupefacientes y sustancias prohibidas, Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas; Propiedad robada; Réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas; Medicamentos, sustancias y productos para la salud y/o la estética; Huesos, órganos y residuos humanos; Flora, fauna y derivados; Fuegos artificiales; Tabaco y productos relacionados.

5. REEMBOLSO 

En la compra de Productos por cualquier medio tiene una duración de 30 días naturales. Al transcurrir este periodo no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para un reembolso de un Producto, su Producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Solo reemplazamos los Productos si están defectuosos o dañados y la fecha de compra no exceda los 30 días naturales. Si necesita cambiarlo por el mismo Producto, envíenos un correo electrónico a hola@totalbox.mx. Los costos de envío para devolver su Producto corren por cuenta del usuario. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Al haber iniciado a prestar el Servicio adquirido no se realizan reembolsos. Es responsabilidad del usuario comprender el Servicio antes de solicitarlo.